Versand

Versand & Zahlung

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bis 16:00 Uhr (MEZ) bearbeitet und versendet.

Versand i.d.R. aus lokaler nationaler Logistik mit DHL bzw. Deutsche Post. Versand an Kunden aus der EU aus EU Logistik mit DPD, TNT, UPS, DHL, EMS. Versand an Kunden ausserhalb der EU aus lokaler nationaler Logistik in den Heimatländern bzw. aus internationaler Logistik mit TNT, UPS, DHL, Fedex, EMS.

Lieferzeiten Deutschland
Die folgenden Lieferzeiten basieren auf Erfahrungswerten und sind unverbindlich. Die tatsächliche Versanddauer kann je nach Auslastung der Versanddienstleister variieren:

1) Paketsendungen via DHL: ca. 1 bis 4 Werktage
2) Deutsche Post (Einschreiben) Briefsendungen: ca. 1 bis 3 Werktage
3) Deutsche Post Standard Briefe: ca. 2 bis 4 Werktage

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand. In Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Feiertage) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Lieferzeit Europa

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ab Zahlungseingang 5 bis 15 Werktage.

Lieferzeit ausserhalb Europa

Die Lieferzeit beträgt bei Standard Versand in der Regel ab Zahlungseingang 5 bis 30 Werktage.

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten basieren auf Erfahrungswerten und sind unverbindlich. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Zollabwicklung oder Transportunternehmen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Versandkosten Deutschland

1) DHL – Kleinpaket (1–3 Werktage): 2,90 Euro
2) DHL – Paket (1–4 Werktage): Kostenlos (ab 50€ Warenkorb)
3) Deutsche Post – Standardversand (2–4 Werktage) : Kostenlos

Versandkosten Europa

1) DHL – Warenpost (3–7 Werktage): 7,00 Euro
2) DHL – Paket (3–10 Werktage): 14,99 Euro

Versandkosten außerhalb Europa

1) Deutsche Post – Einschreiben (7–30 Werktage): 7,00 Euro
2) DHL – Paket (3–10 Werktage): 17,99 Euro

Versand

Haftung für verlorene Sendungen:
Für unversicherte Sendungen (z. B. Standard-Briefe) übernehmen wir keine Haftung bei Verlust. Falls Sie eine versicherte Versandart wünschen, wählen Sie bitte Deutsche Post Brief (Einschreiben) – DHL- Kleinpaket oder Paketversand oder kontaktieren Sie uns für eine alternative Lösung.

Die Lieferung erfolgt an Ihre Rechnungsadresse, die gleichzeitig Lieferadresse ist. Soweit von Ihnen beauftragt, liefern wir an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse: wir brauchen die komplette Adresse sowie den Vor- und Nachnamen der von Ihnen zum Empfang bevollmächtigten Person.

Rücksendungen & Retouren:
Bitte senden Sie Retouren an folgende Adresse:

SensoryBoost
Albert-Einstein-Straße 4
04600 Altenburg, Deutschland

Wichtig:

Bitte legen Sie eine Bestellnummer & Ihren Namen bei, damit wir die Bearbeitung schnellstmöglich durchführen können.
Falls Sie die Ware im Rahmen eines Widerrufs zurücksenden, beachten Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung für detaillierte Anweisungen. 

https://sensoryboost.de/policies/refund-policy

 

Updated: 23.02.2026